赢在起跑线上(举例上学时同学家里条件差现在比我好了)
①【发布产品】②【客看见】③【问听闻--同频】④【寄样】⑤【制图适量】⑥【确认-收预款】⑦【制好版等客户上门看样】⑧⑨⑩
选品→发现需求→寄样品→定单确认→PI盖章签名→收款方案→跟货详图→口碑营销→选择优企→陪伴受益→光明愉快

→了解市场和顾客的需求跟欲望
→设计顾客导向的营销战略
→构建穿越卓越价值的整合营销计划
→建立盈利性的关系和创造顾客愉悦
→从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益

以下讲三个案例(坚持做正确的事,让好结果自然发生!)
1)泰国高尔夫在上海参展我来到上海,给小菜通个电话他开车接我,住无锡14天,见识到什么叫勤劳致富。无锡蔡思苗,他很早就出来创业,这次住他家一起出入亲眼目睹他一个人干七个人事。早上6.3吃完饭,西装外穿上工作衣,下来就开机印刷老师,9点然后脱掉工衣,去跑业务,顺接到电话送货拿货和买材料回来晒版,11.30又穿回工作衣干活,查看工单又去切纸,一个人干七个人用。不富才怪.

 

2)找工厂房约当地人白天太阳大.我们约从下午15点开始找到下午19点才休息.1小时-太阳大--满脸汗.脚发泡痛.一直咬牙坚持下去.
刚装修的时候600多平的厂房,每一天装修人下班了,我们还在工厂里收拾计划,然后拿个席子就在厂的中央睡,因为还没有租到房子住,干的很晚就直接住在厂房里。



→①勤奋②吃苦③帮助她人-爱别人---等于爱自己


3)温州炒房投资者,他来广州买房,让我当向导,我带到3个地方看房,看上觉的不错的地盘.硬拉我也卖了一套
故敲定:1套打99折95、2套打99+95+98+97折卖、如:三套99+95+98+97+96...要每套压2万元.算下来有不少钱...

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故事①
找到对的人设计让他看见产品,
比如有一个人去跑业务,到了一个客户办公室,客户挥挥手让他出去,说不要打搅他们开会,
他假装不小心把东西倒在地上,然后一个一个捡回麻袋,让办公室的人看着他的样品纸的PVC.小贴纸一个一个捡起来,
突然到了一个.有一个样品是客户需要的,客户就问这多少钱,他拿出一毛加三分钱给他,因为他不会说普通话,
只能以钱来代表价格!就这样作成了.没过多久他就回家卖房.....故事就这样传开了...
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故事②
www.hologramid.cn.这家公司正在活动.看看你有没有需要的产品
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故事③
hi给我们名片 免费帮你 设计全息贴纸标签,用于产品大大提升销量
超市货架上.两个产品.一个贴有全息产品.一个还没贴全息产品你想顾客会先选走那个
一张全息标贴纸等于会导说的业务员【1万枚2*2CM体验价150美元包邮】...
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故事④
HI你是何找到我的联系信息.谢谢(我要登记并给你申请优惠)
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故事⑤
故事【A销售小白与顾客小B-成交案例】
销售:小白第一天上班 遇见第一天开店的顾客来采购(带着不知道慕名来找品)
顾客小B问:小哥当下流行啥产品是吗
销售:我们市场最流行的产品之一,这个好卖可以拿6个回去试下.
顾客小B:批回6个回小区。也是同样宣传给小区邻回这个是市场上最流行的产品
第二天就销完了.又开始再来询问新品.频繁复购这样开始
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故事⑥
通过互联网找到印刷厂想办法问他用烫金材料.或荧光油墨.一年用多少.是不是在当地那家商家购.价格如何.在我这边可能半价.
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故事⑦
客户看见我们的实力样---好感并下单又不想寄样
我们是科技公司做的光学技术
光学 光转弯 变色 变闪变亮.做出来与样一定是--不一样的.做了这次就没客户了
我们能出一半的运费让对方寄过来. 最好是准备这三年想做的样一起寄过来
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故事⑧
发完货给客户单后付上文件After Sales.PDF.发给客户邮箱.让客户更加放心
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故事⑨
敢于给客户提要求-拾石头
有个补鞋人走到矿地.帮矿工补了15天鞋.得到应有报酬.明天离开时收到家里消息取儿媳钱不够在矿地里哭诉
厂长给了块石头给他带回说可以让他完成心愿.补鞋扔了说不要.厂长说这个是好东西你拿去鉴定...此人如愿:感恩带德
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故事⑩
有泰国曼谷客户下单运费弄少了3倍.无法快递后来找路运8天到曼谷.价格多了200元.我没向客户加价而是让客户介绍3-4位同行客户
→有个1000张宣传单收480元谈妥后.→客户追加是有序列号29款(每种50元)客户不想加钱
1我们给方案推荐6位同行.给他优惠是→追加29款序列号1400人民币免去.真实惠交易.
2如果没有这么多客户.可以选择在本国帮我们发布20条产品信息(免费注册→我们公司提供图文)
工作中碰到许多客找茬.工商找茬.我都是一一去解除.都是帮助我建康成长.使我越做越大越强
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总结:任何产品都有竞争.是激烈的竞争. 我是怎让其变成【不竞争.没有竞争】
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①【发布产品】②【客看见】③【问听闻--同频】④【寄样】⑤【制图适量】⑥【确认-收预款】⑦【制好版等客户上门看样】⑧⑨⑩

富有的人都是白手起家前很竖辛(都是抵几过来的)
后来开创力盾企业.2008年天天做邮箱模板发1500封右左邮箱,每天加班到深夜2点以后.常趴在办公室桌上.到9点同事来打卡扫地.我就起来活动下

大单多要选正确的定单
2005年百事可乐280万枚全息刮奖
2006我们帮南非小国家选总统定制纸20吨
2007年为世界500强小川企业合作设计印刷
美国基督信徒4000万做信涵并做好每个城市派送地址打印在信封上
全球药企的包装盒接种而来,每日可生产300万支盒
无纺布浙江安徽广东每日出货225吨
造纸每日出厂75吨
不干胶每日生产70吨
不干胶标签一日2000万枚
印刷每小时11000张彩色

公海客户 每日保持加 登记可耐心多次添加好友 抛图问路 帮客采购-获客欢心 每日提升1%
“每天提高1%。”这是一位经理人时刻告诫自己的一句话。只有每天不断的进步与突破,你才能摘取成功的桂冠。一个人要有伟大的成就,必须天天有一些小成就,因为大成就就是由小成就不断累积的结果。假如你每天都没有进步,没有成就,那么在心理上你可能永远都不会认同自己,没法获得必盛的信心。
每天提高1%的威力是无穷的,只要我们有足够的耐力,坚持到“第28天"以后,你进步的程度会让自己都感到惊讶。

 

 

准时---不消耗时间
正确---不走岐途
恒心---工作能完成
迅速---不错过机会

 

 

 

1.产品的专家

l 颜色

l 款式

l 功能

l 卖点

l 不足点

l 单价

如何介绍产品?

认识产品从大到小 品牌→系列→型号→单品

定制产品从内到外 内部结构→外观→包装

如何宣传产品?

注重拍宣传片,重要产品和公司介绍都尽量去拍好宣传片吸引顾客的眼球

2.市场的专家

l 同类产品有哪些?(颜色、款式、价格、卖点)

l 可替代产品有什么?(机会和危机)

l 同行有谁?分别有SWOT来分析(S:强势,W:弱势,O:机遇,T:威胁)

l 如何处理好同行关系?一定要学会尊重和理解同行,认同同行的同时夸赞自己产品,例如:我当然知道这个产品了,听说还不错,同时我也很佩服我们的公司,在行业坚守了八年,经过了八年的沉淀,最近新推了一款新品,有、、、功能,适用于、、、

3.客户的专家

l 客户的类型(批发、礼品、连锁、促销品、零售、、、)

l 客户的特点(各个渠道客户的特点)

l 客户所在的阶段(意向、初级、中级、VIP)

l 客户的触动点(不同的性格,不同的沟通方式)

4.沟通的专家

l 六大必杀技(微笑、站姿、坐姿、2秒做出反应、眼神沟通、做好笔记)

l 目标:听到客户乐意说,说到客户乐意讲。

l 带出去的笔记本和笔要有一定的品质,代表你个人的形象

l 制造亮点:鼓捣出一些意向不到的事情,让客户因奇怪而记住你,不容易淡忘

l 沟通的本质是什么?

1)要同化频率,唤起行动。

2)丰富的知识面:天文、地理、古今中外都要懂点

3)修炼自己的兴趣点,进而达成物以类聚,人以群分

5.营销自己

l 一分钟自我介绍(三个20秒:自己名字的诠释,让自己容易记住;公司的介绍;资源的介绍,希望建立的关系)

l 我是一个怎样的人?积极、好学、负责任的人。给别人最好的第一印象,但是得有事实。

l 有时候,你需要有一组展示你形象的照片,不论如何,先让客户的愿意和你交流。

6.营销老板

l 老板的创业梦想,创业故事,为人,人生观。

l 目的:格局决定结局,思路决定出路。

l 中小企业看老板,看老板的格局,境界。

l 例如:我的老板可厉害了,我非常佩服我的老板,他真的很、、、

7.营销公司

l 公司的使命

l 公司的愿景

l 公司的价值观

l 公司构建了什么部门

l 公司的实力开发、生产、资源匹配力

l 让客户感受到不单是我个人,而是有强大的团队作为后盾和支撑

l 例如:我的公司可厉害了,我越来越喜欢我们公司了,我们公司、、、

8.营销产品

l 销售的最高境界是不销售,来公司的客户,首先避免报价,要让其先了解公司整体形象,即不要销售的销售,让客户主动下单

l 注意产品的三度

1)体验度:产品和沟通,目前中国的经济整体较好,很多人会选择有品牌有质量保证的产品,当客户说很忙的时候,可以说给我几分钟介绍产品,不要以为客户真的不想了解

2)信任度:产品的质量保证;说到做到的保证,不要轻易许诺做不到的要求

3)价值度:传递产品的价值;传递合作的价值


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找到对的人设计让他看见产品,
比如有一个人去跑业务,到了一个客户办公室,客户挥挥手让他出去,说不要打搅他们开会,
他假装不小心把东西倒在地上,然后一个一个捡回麻袋,让办公室的人看着他的样品纸的PVC.小贴纸一个一个捡起来,
突然到了一个.有一个样品是客户需要的,客户就问这多少钱,他拿出一毛加三分钱给他,因为他不会说普通话,
只能以钱来代表价格!就这样作成了.没过多久他就回家卖房.....故事就这样传开了...
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一、操作性利益:
对实际从事这项工作的人来说十分重要,包括易用、效率、技术、连贯、融合和功能。他们更多是解决相对较小的业务问题,或者根本不解决任何业务问题。
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二、文化利益:
文化和价值观对管理层之所以如此重要,是因为它们将指导雇员们去做正确的事情,即使经理们不在场。文化利益的例子有授权、员工士气、团队精神、弹性、创新、全球意识、竞争力、敢于冒险、可靠性和高质量。
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三、财务利益:
财务利益包括投资回报率、成本降低、增加收益、生产力、现金流、减少库存、每股盈利率。财务价值并不一定总能催生采购行为,因为财务痛苦不一定能转化成政治痛苦或行动。  
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四、政治利益:
当某些事情涉及到最高层人物的情感或政治方面时,成本合理化经常会被抛出门外。
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五、战略利益:
战略利益是CEO和其他总字级的人物所考虑的重大问题。这包括竞争优势、市场份额、营销速度、生存、政府管制、法律诉讼、海外扩张、公司文化、领导力、成本和收购兼并。  管理层利益通常会凌驾于操作层的利益之上。
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第一问:你是谁;
每当接触顾客的时候,尤其是第一面非常重要。这就需要我们费点力准备好精彩的开场白,这对于初次见面的顾客来说开场白是重中之重。有一些人见到潜在顾客之后,都会直接说:“您好!耽误您几分钟时间,先来了解一下我们的产品”,这种开场白被拒绝是迟早的事情。当我们跟顾客初次见面时,如果能够向顾客直接说明来意,戳中顾客的痛点,证明你的产品能够顾客带来什么好处,从而激发对产品极大的兴趣;

职场
第二问:你要跟我讲什么?
在与顾客交谈之前,要先准备好交谈的内容,而不是见了顾客临场发挥。而且这些交谈的内容要能让顾客对方产生极大的兴趣,比如我们可以这么说:“如果我有一个非常好的生意机会想跟您交流一下,不知道您是否能够腾出五分钟时间让我简单介绍一下呢?”但凡顾客能够听你讲下去,离成交也就更近了;

职场
第三问:你说的这些对我有什么好处?
你的产品无论有多么好,而顾客只在意你推销的产品能够给他带来哪些好处,因此在向顾客推销产品时,直接向顾客介绍产品最大的亮点,比如“使用我们的产品能够让您的工作效率提升百分之三十,能够节约您更多的时间。不知道您有没有兴趣做一个简单的了解呢?”

职场
第四问:你如何向我证明你说的是正确的呢?
现在空口说白话的推销员很多,导致顾客拿到产品使用之后觉得处处不如意。虚假的语言谁都会说,但对的顾客撒谎无疑为自己今后的推销之路增设了更多的障碍。因此这里要重点说明一点:每当顾客付款的时候,需要的是安全感。如果能够在向顾客介绍产品的同时,证明自己所言非虚,这将更有助于我们“拿下”顾客;

职场
第五问:我为啥要跟你买?
任何一款产品都能为顾客带来方便,但顾客为什么要独独跟你买?要想让顾客跟我们买,需要告诉顾客,跟自己买之后会获得哪些附加值。比如:我们的产品更专业,能够为他提供更好的服务等等。总之,就是为提供一个别人都提供不了的价值,无论是精神方面还是物质方面。如果两者能够同时做到,我们的竞争力必然会超越同行;

职场
第六问:为啥我现在就买?
虽然你能够提供给我的要比其他同行还要好,可为什么我现在就跟你买呢?这时应该向顾客详细列出现在买有什么好处,适当给顾客制造紧迫感,迟些购买产品会让顾客损失更多。
总结:以上六个问题是顾客最关心的问题,如果我们能够提前把这六个问题搞清楚,并且准备有说服力的答案,相信顾客还是会非常愿意与我们合作的。